8月12日，第二十六屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)將在深圳隆重開(kāi)幕。而比亞迪作為中國(guó)新銳汽車(chē)企業(yè)，其旗下的F3車(chē)型，自上市以來(lái)，好評(píng)不斷，獲得了良好的市場(chǎng)口碑。在本次盛會(huì)中，比亞迪F3更是憑借著優(yōu)良的品質(zhì)和精誠(chéng)的服務(wù)，成為大運(yùn)會(huì)的專(zhuān)用車(chē)輛，屆時(shí)將有400輛F3為大運(yùn)會(huì)保駕護(hù)航。

冠軍品質(zhì) 護(hù)航大運(yùn)

一直以來(lái)，比亞迪以“品質(zhì)為先、打造缺陷最少的車(chē)型”作為自己的造車(chē)?yán)砟睢?010年5月，比亞迪與奔馳成立了合資公司，融入奔馳的百年造車(chē)?yán)砟睿瑢?duì)沖壓、焊接、涂裝、總裝等生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了優(yōu)化，造車(chē)工藝得到極大提升。此外，比亞迪在去年還收購(gòu)了擁有世界一流模具生產(chǎn)設(shè)備和制造技術(shù)的日本荻原旗下的館林模具廠(chǎng)，引入日本精英制造團(tuán)隊(duì)，使得模具制造水平再次提升。比亞迪F3白金11版無(wú)論是整車(chē)密封性還是各項(xiàng)細(xì)節(jié)都得到了大幅提升，品質(zhì)全面升級(jí)。同時(shí)F3白金11版還實(shí)現(xiàn)了從底盤(pán)、操控、電器、靜謐性、開(kāi)關(guān)力等方面全面優(yōu)化，產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到了世界冠軍車(chē)的品質(zhì)水平。

憑借著冠軍車(chē)的品質(zhì)，比亞迪F3從各大汽車(chē)品牌中脫穎而出，獲得2011年深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)汽車(chē)類(lèi)獨(dú)家供應(yīng)商。

精誠(chéng)服務(wù) 值得信賴(lài)

隨著產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，比亞迪的售后服務(wù)再次升級(jí)。在全國(guó)范圍內(nèi)已構(gòu)建起了一張覆蓋全國(guó)各地的銷(xiāo)售、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。比亞迪還建立起了“51022——最快速的響應(yīng)機(jī)制”，即：廠(chǎng)家客服5分鐘內(nèi)將顧客救助信息反饋至服務(wù)店；10分鐘內(nèi)詢(xún)問(wèn)顧客，服務(wù)店是否與其聯(lián)系；2小時(shí)內(nèi)詢(xún)問(wèn)顧客，救援人員是否到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，或是否通過(guò)電話(huà)解決了問(wèn)題；第2天回訪(fǎng)顧客是否對(duì)救援服務(wù)滿(mǎn)意。使顧客接受服務(wù)的快捷性和便利性得到極大滿(mǎn)足。“用心、專(zhuān)心、誠(chéng)心、細(xì)心、真心”一直是比亞迪對(duì)客戶(hù)的“五心關(guān)愛(ài)”，比亞迪希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者獲得最大的滿(mǎn)意。

此外，比亞迪每年都會(huì)針對(duì)服務(wù)店舉辦以“精誠(chéng)服務(wù)”為理念的售后服務(wù)人員技能精英大賽等活動(dòng)，旨在全面提升比亞迪汽車(chē)售后服務(wù)水平，提升終端服務(wù)店對(duì)比亞迪汽車(chē)系列產(chǎn)品的問(wèn)題解決能力，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。比亞迪完善的售后機(jī)制和這種“精誠(chéng)服務(wù)”的理念也得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，將為深圳大運(yùn)會(huì)保駕護(hù)航。