二手車(chē)租賃因手續(xù)方便快捷，租金相對(duì)便宜，逐漸成為時(shí)下出游的熱門(mén)選擇。不過(guò)，租車(chē)過(guò)程中，消費(fèi)者若不擦亮雙眼，容易掉入陷阱。近日，南寧市工商行政管理局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心接到數(shù)起二手車(chē)租賃的消費(fèi)糾紛投訴。5月20日，該中心發(fā)布今年第5號(hào)消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者租車(chē)時(shí)小心謹(jǐn)慎，避免造成不必要的損失。

近日，消費(fèi)者梁先生向南寧12315反映，今年春節(jié)期間，他在民主路某汽車(chē)租賃美容部租了一輛車(chē)。根據(jù)合同，每天租金為130元，需繳納押金 2400元。若消費(fèi)者在汽車(chē)行駛過(guò)程中無(wú)違章記錄，押金在汽車(chē)歸還后15天內(nèi)退還。5天后，梁先生歸還車(chē)輛。然而，剩余的1750元押金對(duì)方一直以各種理由拒絕退還。3月30日，梁先生再次來(lái)到該汽車(chē)租賃美容部，繳納500元押金，租了一輛汽車(chē)，希望通過(guò)租車(chē)的方式將剩余的押金用完。在使用該車(chē)輛8天后，梁先生歸還了車(chē)輛，然而，對(duì)方也一直沒(méi)把剩下的押金退還給他。梁先生多次試圖聯(lián)系對(duì)方，但未能聯(lián)系上。無(wú)奈之下，5月18日，梁先生向南寧12315進(jìn)行投訴。與梁先生有類似經(jīng)歷的還有10余名消費(fèi)者。

據(jù)南寧12315工作人員介紹，在前來(lái)投訴的消費(fèi)者中，所提供的租車(chē)合同并不規(guī)范，合同上甚至沒(méi)有該汽車(chē)租賃美容部的有效印章。有的消費(fèi)者提供的材料僅僅是一張押金收據(jù)，上面連租賃車(chē)輛的型號(hào)、外觀情況等都沒(méi)有進(jìn)行描述。南寧12315提醒廣大消費(fèi)者，租車(chē)時(shí)需小心謹(jǐn)慎：

一要首選有資質(zhì)的公司。目前汽車(chē)租賃行業(yè)魚(yú)龍混雜，一定要選擇正規(guī)的、有資質(zhì)的汽車(chē)租賃公司，注意查看該公司是否有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

二要簽訂書(shū)面合同，而且在合同里須明確租賃雙方的權(quán)利和義務(wù)，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、歸還時(shí)限以及違反約定如何處理等內(nèi)容。另外，注意要租賃公司加蓋有效印章。

三要注意驗(yàn)車(chē)，認(rèn)真填寫(xiě)驗(yàn)車(chē)單，這是雙方共同認(rèn)定車(chē)況的過(guò)程，因?yàn)樵撨^(guò)程還涉及還車(chē)時(shí)的再認(rèn)定，所以一定要認(rèn)真對(duì)待。驗(yàn)車(chē)時(shí)應(yīng)注意對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，主要包括車(chē)輛的各種證件（行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)憑證）和車(chē)輛的外觀，查看車(chē)體有無(wú)刮痕或其他部件有無(wú)損傷等。對(duì)于一些車(chē)型的特殊功能及用法，應(yīng)向租賃公司咨詢清楚。

四要保存證據(jù)，以便有效維權(quán)。一旦出現(xiàn)消費(fèi)爭(zhēng)議，請(qǐng)盡快撥打12315，如對(duì)方已涉嫌犯罪，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。