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一汽-大眾 車(chē)企將責(zé)任歸結(jié)于售后環(huán)節(jié)失誤

2014年11月15日來(lái)源:南國(guó)早報(bào)

速騰召回事件最新進(jìn)展:

日前,大眾(中國(guó))聯(lián)合一汽-大眾,在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)春、廣州多地舉行小規(guī)模媒體溝通會(huì),再次回應(yīng)56萬(wàn)余輛速騰車(chē)型召回事件的熱點(diǎn)問(wèn)題。一汽-大眾方面再次堅(jiān)稱(chēng)速騰后懸無(wú)任何故障隱患,加裝金屬襯板的召回方式也不會(huì)改變,并確定于2015年2月2日開(kāi)始進(jìn)行召回。

自從一汽-大眾速騰車(chē)型身陷“召回門(mén)”以來(lái),盡管車(chē)主一再質(zhì)疑,大眾品牌方都沒(méi)有給出召回56萬(wàn)余輛新速騰的原因。但是,日前的媒體溝通會(huì)上,一汽-大眾給出了最新的解釋?zhuān)瑢⒄倩刎?zé)任歸結(jié)于售后環(huán)節(jié)失誤,指未能及時(shí)提示經(jīng)銷(xiāo)商檢測(cè)后懸掛縱臂是否存在彎曲的可能。

不過(guò),對(duì)于這一解釋?zhuān)芏嘬?chē)主覺(jué)得相當(dāng)牽強(qiáng)。南寧多名新速騰車(chē)主認(rèn)為,新速騰車(chē)型的耦合式后懸架為何如此弱不禁風(fēng)?只要車(chē)輛遭遇輕微側(cè)、后方撞擊,就有彎曲、變形的可能,在忽略檢查的情況下,長(zhǎng)時(shí)間使用甚至?xí)䲠嗔眩@才是問(wèn)題核心。如果后懸掛不存在這樣的隱患,又何來(lái)售后環(huán)節(jié)的忽略檢查。對(duì)于車(chē)企的最新解釋?zhuān)蠈幉簧傩滤衮v車(chē)主并不認(rèn)同,覺(jué)得車(chē)企只是在拿經(jīng)銷(xiāo)商忽略檢查來(lái)推脫自身責(zé)任。

在小范圍媒體溝通會(huì)上,一汽-大眾技術(shù)開(kāi)發(fā)部專(zhuān)家Gustav Pyzner強(qiáng)調(diào),耦合式后懸架是安全的。其次,改動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)品的一個(gè)部位,不僅僅只是懸架的問(wèn)題,還涉及到排氣管、線(xiàn)路、底盤(pán)等等部位,是非常復(fù)雜的事情。因此,召回方案將不會(huì)作出改變。

此外,Gustav Pyzner還解釋了新速騰從原來(lái)的獨(dú)立懸掛更換為非獨(dú)立的耦合式后懸架的原因是為了實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的輕量化以及國(guó)家政策法律規(guī)定的排放要求,同時(shí)降低產(chǎn)品的復(fù)雜性。

但是對(duì)于一汽-大眾技術(shù)部門(mén)的回應(yīng),新速騰車(chē)主們普遍表示不理解,認(rèn)為既然大眾為了實(shí)現(xiàn)更好的車(chē)輛性能和環(huán)保排放要求,使用了耦合式后懸架,但為何在今年5月又放棄了耦合式后懸架,在所有新出廠的車(chē)型,重新匹配獨(dú)立后懸掛?難道這是技術(shù)上倒退和對(duì)環(huán)保排放要求的降低?對(duì)于車(chē)主類(lèi)似的疑問(wèn),大眾廠方并不能給出令人信服的回應(yīng)。


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