一個小小的縣域,竟然有3家4S店,這足以說明上海大眾在吳江有多暢銷,有多受歡迎。9月18~20日本次百強(qiáng)巡展吳江站,上海大眾吳江毅達(dá)4S店、上海大眾吳江德寶4S店、上海大眾吳江新創(chuàng)4S店一起出現(xiàn)在展會現(xiàn)場。上海大眾展位顯然最受觀眾追捧,雖然各家店都在展位里增加了談判桌椅,但依然經(jīng)常出現(xiàn)座無虛席的情況。
吳江站上海大眾展位幾乎座無虛席。
“上海大眾是最重視三四級市場的品牌,也是最早進(jìn)入?yún)墙袌龅,所以在吳江保有量最大,品牌影響力最大,盡管有3家店,但我們每家店月銷量都在百輛以上。上海大眾對百強(qiáng)巡展也是最重視,展車數(shù)量是最多的,這樣雖然是3家店,但每家都可以拿出2款車型參展。”上海大眾吳江新創(chuàng)4S店網(wǎng)銷主管陳勝平告訴筆者。
但畢竟是同臺競技,如何處理好彼此關(guān)系,特別是面對計(jì)劃購車的客戶,會不會出現(xiàn)爭搶的情況,給品牌帶來不好影響?面對筆者的擔(dān)心,陳勝平坦然回答:競爭一定會有,但是我們都認(rèn)識到維護(hù)品牌形象最重要,在展前也開過協(xié)調(diào)會,在價格方面、在現(xiàn)場服務(wù)方面達(dá)成了一致,不會出現(xiàn)惡性競爭的情況。至于客戶最后到底選擇哪家成交,就看誰家的服務(wù)更熱情、更周到,誰的銷售人員更專業(yè)、更耐心。
筆者觀察到,雖然是3家店共同參展,但上海大眾展位一直秩序井然,每當(dāng)有客戶走進(jìn)展位看車,都由距離最近的銷售人員進(jìn)行接待。上海大眾的銷售人員看上去訓(xùn)練有素,態(tài)度和藹可親,介紹車型訓(xùn)練專業(yè),深得觀眾們的好評。展會期間,該展位簽單不斷,現(xiàn)場成交最活躍。3家店雖是同臺競技,但共同演繹了精彩。
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