隨著城市汽車保有量的增加,針對汽車及其配件的投訴也不斷攀升。據(jù)統(tǒng)計,今年南寧市工商局12315消費者投訴舉報指揮中心已接到相關(guān)咨詢、投訴500余起。10月21日,南寧市工商部門對流通領(lǐng)域的汽車零配件抽樣,進行商品質(zhì)量監(jiān)測。
當(dāng)天,南寧市工商局聯(lián)合相關(guān)法定檢測機構(gòu),來到望州路萬里汽配城,對市場內(nèi)行車記錄儀、蓄電池兩類產(chǎn)品,共40個批次進行抽樣送檢。據(jù)南寧市工商局消費者權(quán)益保護科科長蒙躍波介紹,今年以來,市民投訴的行車記錄儀及汽車蓄電池主要集中在質(zhì)量問題上。比如,今年5月,一位消費者向南寧12315打來電話投訴稱,剛剛購買的蓄電池安裝后,出現(xiàn)打不著火、漏電的情況。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,劣質(zhì)的汽車蓄電池問題主要是虛標(biāo)毫安數(shù):產(chǎn)品外包裝上標(biāo)注65毫安,也許只有60毫安甚至更低。不過,針對這種情況,消費者只需使用萬能表測量便可知一二。劣質(zhì)的行車記錄儀也采用類似的“伎倆”——虛標(biāo)像素。通常行車記錄儀有拍照和攝像功能,但兩種功能可達到的像素并不一致,一般照相功能最高可達到1200萬像素,而攝像功能一般只有300萬像素,但商家在外包裝上“標(biāo)高不標(biāo)低”,容易誤導(dǎo)消費者,讓人認(rèn)為攝像也能達到1200萬像素。此外,采用的芯片貨不對板也是常用手段。
據(jù)了解,此次抽檢若發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量問題的,將按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》立案查處。
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