筑夢(mèng)之路，你我同行。4月24日，奇瑞備件精品事業(yè)部2023年供應(yīng)商業(yè)務(wù)交流會(huì)于安徽蕪湖召開。奇瑞汽車股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理張國(guó)忠，總經(jīng)理助理張炳鳳，奇瑞采購(gòu)、營(yíng)銷及備件精品事業(yè)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與全國(guó)50多家供應(yīng)商、生態(tài)伙伴、銷售服務(wù)商齊聚一堂，共商合作發(fā)展大計(jì)。

本次大會(huì)以“凝心聚力 贏啟未來(lái)”為主題，旨在感謝各供應(yīng)商對(duì)奇瑞備件精品業(yè)務(wù)的支持與理解，同時(shí)共同討論新形勢(shì)下客戶服務(wù)及生態(tài)共創(chuàng)發(fā)展策略，最終實(shí)現(xiàn)彼此的共同成長(zhǎng)和互利共贏。

客戶至上 成長(zhǎng)成就

用戶是企業(yè)生存的根本，隨著新能源、出口市場(chǎng)增速加快，用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加多元化。奇瑞備件精品在此形勢(shì)下更要求變創(chuàng)新，一切以滿足用戶需求為宗旨，在產(chǎn)品服務(wù)上打造極致客戶體驗(yàn)。同時(shí)，依托整車平臺(tái)開拓多元化場(chǎng)景，“懂用戶所需，寵用戶所想”，推出多場(chǎng)景產(chǎn)品，為用戶提供貫穿車輛生命周期的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)，奇瑞和供應(yīng)商伙伴有著相同的追求、相同的愿景，愿意共同為提升客戶滿意共成長(zhǎng)。

互利共贏，締造合作新典范

客戶滿意的背后是全體供應(yīng)商伙伴們的精誠(chéng)合作，這也是奇瑞備件精品未來(lái)發(fā)展路上強(qiáng)勁的動(dòng)力。正是因?yàn)槠嫒鹋c供應(yīng)商伙伴把客戶的價(jià)值作為打造產(chǎn)品服務(wù)的標(biāo)桿，在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的考驗(yàn)下，堅(jiān)持以服務(wù)客戶、達(dá)成目標(biāo)為導(dǎo)向，以共擔(dān)共成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念全力保障客戶權(quán)益，從而對(duì)未來(lái)的合作進(jìn)行全新的賦能。

（奇瑞汽車股份有限公司總經(jīng)理助理張炳鳳為獲獎(jiǎng)供應(yīng)商頒獎(jiǎng)）

本次會(huì)議中，公司對(duì)在交付及質(zhì)量方面有突出貢獻(xiàn)的共計(jì)6家供應(yīng)商進(jìn)行表彰。它們分別是：安徽歐益爾、深圳恒晨、蕪湖麥凱瑞、蕪湖訊源、蕪湖伯特利、義烏卡吉弗。其中，麥凱瑞（蕪湖）汽車外飾有限公司、深圳恒晨汽車電子有限公司的代表分別對(duì)優(yōu)秀合作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，均表示，未來(lái)將持續(xù)加強(qiáng)與奇瑞的深度協(xié)同合作，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)合規(guī)管理，確保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定，不斷提升客戶滿意度。

（供應(yīng)商交流分享）

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要高度關(guān)注客戶體驗(yàn)中，產(chǎn)品滿足、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不斷提升客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，要圍繞用戶思維和互聯(lián)網(wǎng)思維形成長(zhǎng)期思維和價(jià)值思維，更要以用戶需求為導(dǎo)向，不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值、分享價(jià)值。只有通過(guò)深入了解用戶的需求和痛點(diǎn)，建立與用戶的緊密聯(lián)系，才能夠推動(dòng)品牌的發(fā)展和成長(zhǎng)，為企業(yè)成長(zhǎng)和消費(fèi)者做出更多貢獻(xiàn)。

繼往開來(lái) 攜手奮進(jìn)創(chuàng)輝煌

“企業(yè)生存和發(fā)展的根基是客戶”，會(huì)上奇瑞汽車股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理張國(guó)忠指出，備件精品的業(yè)務(wù)發(fā)展要做到三個(gè)原則：讓客戶放心，不斷提升客戶滿意度；讓客戶信賴，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)；讓客戶安心，全過(guò)程管控到位；讓客戶感動(dòng)，通過(guò)服務(wù)的提升做好客戶滿意度的持續(xù)提升，真正的互為客戶，助力銷量。

（奇瑞汽車股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理張國(guó)忠作指示）

惟希望也，故進(jìn)取；惟進(jìn)取也，故日新。面對(duì)層層挑戰(zhàn)，只有做堅(jiān)定的奮進(jìn)者、搏擊者，才能攻堅(jiān)克難、闖關(guān)奪隘、取得勝利。未來(lái)，奇瑞備件精品事業(yè)部也將秉承為用戶竭誠(chéng)服務(wù)的初心，與供應(yīng)商伙伴攜手奮進(jìn)互利共贏，攜手構(gòu)筑完整通暢、安全高效、成本領(lǐng)先、品質(zhì)保障的供應(yīng)鏈體系。