(導(dǎo)語(yǔ))戰(zhàn)略洞察力與長(zhǎng)期主義
作者 | 沈天香
編輯 | 李國(guó)政
出品 | 幫寧工作室(gbngzs)
不久前,在與一位新能源汽車(chē)品牌CEO交流時(shí),他談到了一個(gè)現(xiàn)象——在高端轎車(chē)市場(chǎng),自主品牌一直難起聲量,核心原因是中國(guó)老百姓購(gòu)買(mǎi)高檔轎車(chē)時(shí),天然就會(huì)想到幾個(gè)外國(guó)品牌。
這其實(shí)與中國(guó)汽車(chē)發(fā)展歷程有關(guān),與高檔轎車(chē)如何進(jìn)入中國(guó)老百姓的視野有關(guān)。
故事要從1964年說(shuō)起。
那一年,中國(guó)汽車(chē)工業(yè)處于起步階段,紅旗CA72經(jīng)中央決定定為“國(guó)車(chē)”,參加10月舉行的國(guó)慶迎賓活動(dòng)。在那個(gè)年代,汽車(chē)對(duì)中國(guó)百姓來(lái)說(shuō),還是稀罕物件。
也正是那一年,日本豐田汽車(chē)首次在中國(guó)大陸展示了旗下高級(jí)車(chē)型——第二代皇冠。在第十六屆廣交會(huì)(中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì))上,一位神秘參觀者還一次性訂購(gòu)了10輛皇冠轎車(chē)。
豐田汽車(chē)在中國(guó)發(fā)展的大幕就此拉開(kāi)。幾乎與此同步,中國(guó)百姓開(kāi)始接觸高檔汽車(chē)。
1972年9月,中日邦交正常化,相關(guān)協(xié)議簽署之前,周恩來(lái)總理親自簽發(fā)許可證,促成中國(guó)汽車(chē)考察團(tuán)訪日,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半月。那次考察中,中日雙方就整車(chē)進(jìn)口和面向中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的新車(chē)型開(kāi)放等話題進(jìn)行廣泛的交流,打開(kāi)了中日汽車(chē)交流合作的大門(mén)。
一年后,中國(guó)引進(jìn)200輛皇冠,專門(mén)用于每年廣交會(huì)的接待工作。毫不夸張地說(shuō),國(guó)人認(rèn)識(shí)高檔轎車(chē)就是從豐田皇冠開(kāi)始。
在中國(guó)發(fā)展60年,豐田汽車(chē)不斷加深與中國(guó)的合作,特別是通過(guò)與一汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)合資,分別成立一汽豐田、廣汽豐田兩家整車(chē)廠,并引入雷克薩斯品牌,成為備受中國(guó)消費(fèi)者信賴的汽車(chē)企業(yè)。
豐田在中國(guó)創(chuàng)造了諸多歷史:它是最早與中國(guó)汽車(chē)工業(yè)接觸的國(guó)際車(chē)企之一,是第一個(gè)在中國(guó)開(kāi)設(shè)售后服務(wù)中心的外國(guó)車(chē)企,是唯一憑借享譽(yù)世界的先進(jìn)生產(chǎn)方式深刻影響中國(guó)制造業(yè)的車(chē)企,也是最早風(fēng)靡中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的品牌之一。
然而,盡管60年盛譽(yù)等身,今天的豐田在中國(guó)面臨轉(zhuǎn)型難題。新汽車(chē)時(shí)代到來(lái),比亞迪、特斯拉以及中國(guó)新造車(chē)勢(shì)力異軍突起,中國(guó)本土自主品牌以電動(dòng)化、智能化為先手棋攪動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)格局,讓包括豐田在內(nèi)的所有跨國(guó)公司都遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。
不同的企業(yè)都有各自的稟賦、基因和密碼。回望豐田在華60發(fā)展歷程,幫寧工作室希望通過(guò)探尋助推豐田在華走到今天的成功因素,找到一些啟示,同時(shí),讓外界看到在新汽車(chē)時(shí)代不一樣的豐田。
01.
戰(zhàn)略家的眼光和思維
2009年,中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量首次雙雙突破1000萬(wàn)輛大關(guān),并成為世界汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)第一大國(guó)。自此連續(xù)15年中國(guó)穩(wěn)居全球汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)第一寶座,成為名副其實(shí)的汽車(chē)大國(guó)。
將目光拉至上世紀(jì)六七十年代,那時(shí),中國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)極為落后,中國(guó)汽車(chē)尚在蹣跚學(xué)步,誰(shuí)能想到中國(guó)汽車(chē)后來(lái)躍居世界第一?
但豐田預(yù)測(cè)到了。
13年前,豐田中國(guó)特別顧問(wèn)、豐田在華事業(yè)的主設(shè)計(jì)師服部悅雄在接受中國(guó)媒體采訪時(shí)說(shuō):“從我進(jìn)公司起,我就知道豐田汽車(chē)的最高領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注中國(guó)市場(chǎng),并預(yù)計(jì)中國(guó)將來(lái)肯定會(huì)成為全球最大的市場(chǎng)。”
服部悅雄于1972年被豐田汽車(chē)錄用,在此之前,他曾加入豐田汽車(chē)銷(xiāo)售公司全資下屬的現(xiàn)代文化研究所,負(fù)責(zé)包括汽車(chē)和社會(huì)關(guān)系等市場(chǎng)調(diào)查。他說(shuō),研究所做了很多對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的研究,尤其是像中國(guó)這樣的新興市場(chǎng)。
豐田汽車(chē)希望和中國(guó)合作的意愿,甚至早于中日兩國(guó)邦交正常化。
1971年,豐田汽車(chē)首次訪華,并邀請(qǐng)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)考察團(tuán)訪問(wèn)豐田汽車(chē)。豐田的目的是加強(qiáng)交流和聯(lián)系,并與中國(guó)建立合作關(guān)系。
1972年9-10月,中國(guó)汽車(chē)工業(yè)考察團(tuán)一行12人到日本,參觀考察了幾乎所有汽車(chē)廠商,包括豐田、日產(chǎn)、本田、富士重工、三菱、馬自達(dá)等。在他們?cè)L問(wèn)期間,1972年9月25日,中國(guó)和日本政府簽署發(fā)表《聯(lián)合聲明》,兩國(guó)實(shí)現(xiàn)邦交正;。
豐田汽車(chē)并不是第一個(gè)在中國(guó)合資建廠的跨國(guó)車(chē)企,它在與中國(guó)合資合作之路上一波三折。
但是,在此期間,豐田所做的一切,成為它后來(lái)者居上的根本原因。
首先,產(chǎn)品和品牌深入人心。
如前述,國(guó)人認(rèn)識(shí)高檔轎車(chē)源于1960年代入華的豐田皇冠。1970年代,隨著更多豐田車(chē)進(jìn)入中國(guó),豐田口碑逐漸積累。1980年代,那句“車(chē)到山前必有路,有路必有豐田車(chē)”的廣告語(yǔ)家喻戶曉。
1990年代,當(dāng)中國(guó)私人購(gòu)車(chē)放開(kāi)后,進(jìn)口車(chē)爭(zhēng)相涌入中國(guó)市場(chǎng),而皇冠就是為數(shù)不多的豪華車(chē)代表。此外,Camry佳美品牌(即后來(lái)的凱美瑞)XV10通過(guò)進(jìn)口方式進(jìn)入中國(guó),以先進(jìn)的動(dòng)力配置、電動(dòng)車(chē)窗座椅以及真皮內(nèi)飾,贏得了“可靠耐用及豪華舒適”的口碑,被貼上了“開(kāi)不壞的Camry”標(biāo)簽 。
其次,構(gòu)建了日趨完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系。
在售后維修方面,早在1980年,豐田就在北京開(kāi)設(shè)了首家汽車(chē)維修中心,并設(shè)立企業(yè)代表處。后來(lái),在北京、廣州兩地開(kāi)設(shè)維修培訓(xùn)中心,在中國(guó)本地、為中國(guó)市場(chǎng)培養(yǎng)汽車(chē)維修人才。
在零部件本土化方面,1990年代,豐田在天津設(shè)立眾多零部件企業(yè),為未來(lái)合資打造生產(chǎn)基礎(chǔ)。
此外,多次探尋合作機(jī)會(huì)的過(guò)程,讓豐田積累了大量的中國(guó)經(jīng)驗(yàn),包括對(duì)CKD模式的探索。
1998年,豐田與四川旅行車(chē)制造廠合資成立四川豐田,為豐田汽車(chē)后來(lái)在華合資建廠奠定了深厚的基礎(chǔ)。2002年,一汽與豐田簽訂全面合作協(xié)議,一汽豐田誕生 ,這是豐田汽車(chē)在華第一家整車(chē)合資企業(yè)。2004年,廣汽豐田成立,南北豐田格局形成。
2003年10月,豐田與沈飛合資成立沈飛日野汽車(chē)制造有限公司,生產(chǎn)中型以上的客車(chē)和貨車(chē)。至此,豐田成為唯一在中國(guó)擁有超過(guò)兩家合資企業(yè)的外國(guó)車(chē)企,同時(shí)也成為唯一在中國(guó)完成汽車(chē)行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈布局的外國(guó)車(chē)企。
在豐田汽車(chē)的全球化戰(zhàn)略中,從CKD轉(zhuǎn)向本地化建廠是一次重要的切換。某種程度上,乘著中國(guó)改革開(kāi)放后騰飛的東風(fēng),豐田成功在中國(guó)組建合資企業(yè),對(duì)其全球化發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。
這是一個(gè)戰(zhàn)略家的眼光。豐田擁有發(fā)掘新興市場(chǎng)的眼光和洞察力,并數(shù)十年如一日地堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。
02.
全球?qū)W豐田
幫寧工作室在出版的十余本汽車(chē)專著中,基本上都提及了中國(guó)車(chē)企運(yùn)用豐田的TPS精益生產(chǎn)方式,以及對(duì)他們的發(fā)展產(chǎn)生的深刻影響——可以說(shuō),每一個(gè)深入生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的管理者,都必須先學(xué)習(xí)TPS生產(chǎn)方式。由此可見(jiàn)豐田模式對(duì)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的影響之深遠(yuǎn)。
事實(shí)上,在合資前,豐田就向中國(guó)輸出了他們賴以成功的精益生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),幫助中國(guó)車(chē)企提高生產(chǎn)效率。
1981年,豐田精益生產(chǎn)“宗師”大野耐一訪問(wèn)一汽集團(tuán),協(xié)助建造了兩條模范生產(chǎn)線,推廣精益生產(chǎn)。隨后,豐田在南京汽車(chē)廠和西安交大等地,舉辦精益生產(chǎn)模式講座,中國(guó)汽車(chē)行業(yè)學(xué)習(xí)豐田的第一個(gè)熱潮達(dá)到頂點(diǎn)。
合資合作中,精益生產(chǎn)的理念不斷被學(xué)習(xí)和推廣。
上世紀(jì)90年代中期,豐田下屬公司日野與一汽合作變速箱工廠項(xiàng)目,針對(duì)當(dāng)時(shí)落后的解放牌變速箱,提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓,出口先進(jìn)設(shè)備,指導(dǎo)精益生產(chǎn),提升生產(chǎn)效率。一汽變速箱分廠成中國(guó)制造業(yè)學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)模式的第一個(gè)樣本工廠。
隨著豐田在華合作鋪開(kāi),精益生產(chǎn)方式在沈陽(yáng)、天津、四川等地相關(guān)企業(yè)扎根,也被其他行業(yè)所學(xué)習(xí)。可以說(shuō),豐田為中國(guó)制造業(yè)培養(yǎng)了大量的現(xiàn)代化技術(shù)和管理人才,對(duì)中國(guó)車(chē)企早期的現(xiàn)代化建設(shè)產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的影響。
其實(shí),不僅僅是在中國(guó),如果統(tǒng)計(jì)全球哪家企業(yè)被人學(xué)習(xí)的次數(shù)最多,那豐田一定名列前茅。幾十年來(lái),幾乎所有制造企業(yè)都將豐田精益管理作為標(biāo)桿,制造業(yè)掀起過(guò)一波又一波學(xué)習(xí)豐田的熱潮。
這種模式是超前的,是一次偉大的創(chuàng)新,即便在汽車(chē)行業(yè)遭遇百年之大變革的今天,仍有很多中國(guó)汽車(chē)企業(yè)在學(xué)習(xí)豐田、對(duì)標(biāo)豐田。
備受矚目的豐田模式,并不是在一朝一夕間誕生,而是同樣體現(xiàn)了豐田的戰(zhàn)略眼光和長(zhǎng)期主義。
《豐田傳》一書(shū)中,講到了“準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)”即“Just In Time”的理念,由豐田汽車(chē)創(chuàng)始人豐田喜一郎提出,核心是進(jìn)行自主研發(fā)包括生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)在內(nèi)的大部分配件。這個(gè)理念從提出到真正落地,用時(shí)近20年。
今天,在中國(guó)的豐田整車(chē)合資企業(yè)中,依舊在采用豐田“Just In Time”的管理方式,以保證品質(zhì),并堅(jiān)信“造車(chē)是恰到好處”的哲學(xué),在必要的時(shí)間生產(chǎn)和運(yùn)送必要數(shù)量的必要產(chǎn)品,阻止有缺陷的產(chǎn)品流入生產(chǎn)線,確保向用戶提供保值率高且養(yǎng)護(hù)成本低的汽車(chē)。
豐田精益生產(chǎn)并非一成不變,而是不斷發(fā)展和進(jìn)化。
豐田一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)地化,加速中國(guó)事業(yè)步伐。2010年,豐田就成立TMEC,將研發(fā)戰(zhàn)略由全球化產(chǎn)品投放到中國(guó)市場(chǎng),轉(zhuǎn)向全面研究、迎合中國(guó)消費(fèi)者的需求,推進(jìn)專屬中國(guó)市場(chǎng)的本地化研發(fā)、生產(chǎn),又在2023年將其更名為豐田智能電動(dòng)汽車(chē)研發(fā)中心(中國(guó))有限公司(IEM by TOYOTA),全力推進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的本土化研發(fā)。
這是豐田在華加速轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要舉措。從中能看到,豐田全力提高本土化研發(fā)速度及成本控制,通過(guò)開(kāi)拓當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商、重新評(píng)估零件設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)和制造改革,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。這些都是對(duì)豐田模式的升級(jí),是豐田精益生產(chǎn)在新汽車(chē)時(shí)代的最新體現(xiàn)。
03.
并非落后者
近兩年來(lái),隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入以電動(dòng)化和智能化為核心的新汽車(chē)時(shí)代,所有傳統(tǒng)汽車(chē)制造商,包括豐田汽車(chē)在內(nèi),都遭遇前所未有的挑戰(zhàn),甚至被解讀為電動(dòng)化的落后者。
其實(shí),豐田汽車(chē)的電動(dòng)化布局,早于中國(guó)大力發(fā)展新能源汽車(chē)的浪潮。
2005年,豐田率先在中國(guó)長(zhǎng)春(四川一汽豐田長(zhǎng)春工廠)投產(chǎn)全球首款混合動(dòng)力車(chē)型Prius普銳斯,并在2015年實(shí)現(xiàn)混動(dòng)車(chē)型國(guó)產(chǎn)化,開(kāi)始引領(lǐng)混動(dòng)在中國(guó)的發(fā)展。
2017年,豐田率先宣布“從汽車(chē)制造商向移動(dòng)出行服務(wù)商”轉(zhuǎn)型,并在2018年第一屆進(jìn)博會(huì)上,展示了一個(gè)具象化的未來(lái)移動(dòng)社會(huì)縮影——以豐田此舉為始,電動(dòng)化、智能化、互聯(lián)化不再是概念,而有了具體的產(chǎn)品和使用場(chǎng)景,且一直盛興至今。
與他者不同,豐田一直堅(jiān)持全方位的電動(dòng)化。中國(guó)擁有960萬(wàn)平方公里國(guó)土和14億人口,是新車(chē)年銷(xiāo)量超過(guò)3000萬(wàn)輛的世界最大汽車(chē)市場(chǎng)。正因如此,豐田才堅(jiān)持“多路徑”這一核心思想,均衡發(fā)展BEV、HEV、FCEV,并會(huì)在今后強(qiáng)化PHEV(插電混動(dòng))和研發(fā)新型發(fā)動(dòng)機(jī)。
當(dāng)前,混動(dòng)是其銷(xiāo)售主力。在豐田看來(lái),無(wú)論是從成本、駕駛感受,還是用戶使用的便捷度而言,這都是符合中國(guó)消費(fèi)者需求的最佳方案。直到現(xiàn)在,豐田依舊在精進(jìn)混動(dòng)技術(shù),并探索創(chuàng)新。
與此同時(shí),也打造了豐田bZ純電動(dòng)專屬系列產(chǎn)品,加強(qiáng)與寧德時(shí)代、比亞迪等有實(shí)力的中國(guó)企業(yè)合作,以中國(guó)消費(fèi)者偏好為核心,加快提升BEV產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化研發(fā)。
目前,豐田次世代BEV產(chǎn)品正在研發(fā)中,豐田希望在充分驗(yàn)證后于2026年上市。全固態(tài)電池也將搭載到BEV車(chē)型上,并挑戰(zhàn)于2027-28年投入實(shí)際應(yīng)用。
氫燃料電池方面,豐田走在行業(yè)前列。
它與億華通等中國(guó)伙伴合作,加快氫燃料產(chǎn)品在中國(guó)的當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)、當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和普及,2020年成立聯(lián)合燃料電池系統(tǒng)研發(fā)(北京)有限公司,2021年成立華豐燃料電池有限公司,實(shí)現(xiàn)氫燃料電池系統(tǒng)的本土化研發(fā)和生產(chǎn)。今年,豐田燃料電池研發(fā)與生產(chǎn)項(xiàng)目(一期)投產(chǎn)。
由此可以看出,“豐田電動(dòng)化落后”基本上是外界在誤讀。相反,豐田早就在新能源領(lǐng)域未雨綢繆、從點(diǎn)到面全方位布局,為中國(guó)社會(huì)持續(xù)量產(chǎn)幸福。
同時(shí),豐田加快融入中國(guó)智能化發(fā)展浪潮。在智能化方面,豐田加快開(kāi)發(fā)中國(guó)專用的智能座艙,針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者喜好開(kāi)發(fā)車(chē)機(jī)系統(tǒng)。在智駕方面,豐田與四維圖新、小馬智行等企業(yè)合作,加快自動(dòng)駕駛、先進(jìn)安全技術(shù)的開(kāi)發(fā)。
一個(gè)能走過(guò)近百年的企業(yè),絕對(duì)不只靠膽大妄為、東奔西撞,也不可能在學(xué)院課堂的說(shuō)教中誕生,而是必須在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中摸爬滾打,在風(fēng)雨的錘煉中長(zhǎng)大。
在中國(guó)發(fā)展60年,豐田展現(xiàn)了一個(gè)有戰(zhàn)略眼光和長(zhǎng)期主義思維的全球企業(yè)該有的樣子。
豐田入華60年的經(jīng)歷,是如今中國(guó)車(chē)企走向海外的教科書(shū)。
銷(xiāo)售熱線:0771-4919111 4925260
公司地址:南寧市白沙大道24號(hào) [地圖]
主營(yíng)業(yè)務(wù):南寧中達(dá)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是中外合資企業(yè)南寧中達(dá)汽車(chē)(集團(tuán))屬下企業(yè)之一,又是一汽豐田及進(jìn)口豐田的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)店,主要業(yè)務(wù)包括一汽豐田及進(jìn)口豐田的銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、汽車(chē)及其用品、精品飾件展示、零配件銷(xiāo)售等,因此,南寧中達(dá)豐田是廣西區(qū)目前同時(shí)擁有豐田進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)資質(zhì)的4S中心。
銷(xiāo)售熱線:0773-2636088
公司地址:桂林市八里街工業(yè)園區(qū)(八里街農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)往北300米) [地圖]
主營(yíng)業(yè)務(wù):主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有一汽豐田全系車(chē)型:皇冠、銳志、普銳斯、RAV4、卡羅拉、花冠EX、威馳、柯斯達(dá)、普拉多、蘭德酷路澤和進(jìn)口豐田:普瑞維亞(大霸王)、海獅、霸道2700等豐田汽車(chē)的銷(xiāo)售、維修、養(yǎng)護(hù)、零配件供應(yīng)、汽車(chē)精品裝飾、豐田金融及回訪等服務(wù),是目前桂林地區(qū)首家經(jīng)過(guò)進(jìn)口豐田和一汽豐田授權(quán)和認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的4S店。
銷(xiāo)售熱線:0771-3819266
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主營(yíng)業(yè)務(wù):一汽豐田銳志、卡羅拉、威馳、皇冠、花冠、普拉多、蘭德酷路澤、豐田RAV4
銷(xiāo)售熱線:0774-3833999
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主營(yíng)業(yè)務(wù):梧州中裕豐田4S店,專注一汽豐田汽車(chē)品牌(經(jīng)營(yíng)皇冠、銳志、RAV4、卡羅拉、威馳等整車(chē)銷(xiāo)售、售后保養(yǎng)維修)。銷(xiāo)售熱線:0774-3833999;售后熱線:0774-3858999;24小時(shí)救援電話:18078068858。
銷(xiāo)售熱線:0772-8803333
公司地址:柳州市柳太路3號(hào)汽車(chē)貿(mào)易園 [地圖]
主營(yíng)業(yè)務(wù):目前柳州航盛一汽豐田特約店銷(xiāo)售的車(chē)型有皇冠、銳志、花冠、威馳、陸地巡洋艦、普拉多,可供顧客選購(gòu)。本公司主要從事一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售,售后服務(wù),汽車(chē)配件,汽車(chē)裝飾等服務(wù)。
銷(xiāo)售熱線:0775-2671111
公司地址:玉林市二環(huán)東路31號(hào)(經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)路段) [地圖]
主營(yíng)業(yè)務(wù):皇冠、銳志、普銳斯、卡羅拉、花冠、威馳、蘭德酷路澤、普拉多、柯斯達(dá)、RAV4
銷(xiāo)售熱線:0771-5531848
公司地址:南寧市廂竹大道12號(hào) [地圖]
主營(yíng)業(yè)務(wù):普銳斯 普拉多 柯斯達(dá) 花冠 卡羅拉 蘭德酷路澤 銳志 威馳 一汽豐田RAV4 皇冠
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