“喂，你好，請問是愛車114欄目嗎？我的愛車行駛了5000公里后，在時(shí)速達(dá)到100公里時(shí)剎車，方向盤會(huì)左右晃動(dòng)，更換了剎車盤、剎車片后問題仍然存在。這種現(xiàn)象在該品牌車2.4L和3.0L的車型上也出現(xiàn)過。方向盤關(guān)系到行車安全，現(xiàn)在，4S店對此問題也沒有一個(gè)妥善解決辦法，你們能幫我們盡快解決嗎？”前日，一個(gè)熱線電話引起了愛車114記者的關(guān)注

　　【投訴】

　　高速剎車方向盤抖動(dòng)

　　陳先生去年6月份，在成都一家4S店購買了一臺某品牌中高檔車。愛車在行駛了5000公里后，一次在三環(huán)路上行駛，他突然發(fā)現(xiàn)時(shí)速達(dá)100公里左右時(shí)踩剎車方向盤會(huì)左右晃動(dòng)，踩剎車的腳還會(huì)感覺到劇烈扭動(dòng)。他去4S店進(jìn)行檢查，4S店更換新剎車盤和剎車片處理后，該情況消失。但是當(dāng)車再行駛5000公里左右時(shí)，此情況再次發(fā)生。這一次，他還發(fā)現(xiàn)，即使汽車處于減速狀態(tài)，時(shí)速在80-120公里之間時(shí)也會(huì)發(fā)生抖動(dòng)。他感到事情有些嚴(yán)重，就找到4S店要求給予一個(gè)準(zhǔn)確的說法。這時(shí)，陳先生又碰到了在此進(jìn)行檢修和保養(yǎng)的另外幾臺同品牌車，他們也反映有此問題發(fā)生，同樣沒有得到完美解決。由于4S店的答復(fù)讓陳先生不滿意，所以他就來到本報(bào)反映情況。在記者采訪現(xiàn)場，一位有數(shù)十年高中檔車駕駛經(jīng)歷的老師傅告訴記者，他開過多種中高檔車，幾乎都存在此問題，也沒有得到妥善解決。他們的反映引起了記者的高度關(guān)注。記者隨即查詢相關(guān)信息，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣的投訴在國內(nèi)其他地區(qū)也存在，而且比較多。這已經(jīng)成為了一種普遍現(xiàn)象。

　　【原因】

　　原因多多結(jié)論難下

　　對此問題的產(chǎn)生，陳先生先后咨詢了許多相關(guān)人士和4S店維修技術(shù)員，得到的回答也五花八門。一是車主駕駛習(xí)慣不好，過度踩剎車所致；二是該品牌車車身太重；三是常跑山路，剎車盤與剎車片表面異常磨損，導(dǎo)致凹凸不平；四是剎車系統(tǒng)或者輪胎或者軸承安裝有問題；五是剎車用力過猛，致剎車盤、剎車片過熱，變形。對于這幾種不同說法，陳先生實(shí)在難以分辨誰對誰錯(cuò)。對此莫衷一是的說法，記者也同樣感到困惑，就以消費(fèi)者的身份致電成都的一家4S店尋求答案，一位劉姓工作人員告知，出現(xiàn)該問題后，部分車主在更換剎車盤、剎車片后基本解決了此情況。他還認(rèn)為，“造成這種情況最主要的原因還是自身駕駛習(xí)慣造成，剎車踩得重的人容易出現(xiàn)這種情況�！绷硪�4S店的技術(shù)總監(jiān)還說：其實(shí)方向盤抖動(dòng)是普遍的現(xiàn)象，但是在高速下如此多的車都出現(xiàn)方向盤抖動(dòng)的問題就有問題了，顯然是剎車片的問題。雖然，矛盾都集中在剎車盤和剎車片上，但是，究竟是什么原因所致卻沒有定論。

　　【解決】

　　誰出高招來解決？

　　車主陳先生告訴記者，“我是老駕駛員，有10年駕齡，開了20多萬公里的車，在駕駛良好習(xí)慣方面非常注意，而且均在城市里行駛，根本沒有去過山路，所以人為所致因素可能性不大。即使以前開長安之星面包車的時(shí)候都沒出現(xiàn)過這樣的問題，難道20多萬的車還不如幾萬元的面包車？平常我做保養(yǎng)的時(shí)候，遇見同品牌車主做保養(yǎng)我都會(huì)上前交流，他們也反映有這種情況，說明這是普遍現(xiàn)象，應(yīng)該盡快得到解決�！薄�

　　本報(bào)也希望車界的維修高手和廣大車友們都來為陳先生的愛車毛病會(huì)診，并找到解決辦法。同時(shí)，也希望廣大車友們把自己愛車遇到的毛病向本報(bào)《愛車114》傾訴�！稅圮�114》將組織業(yè)界專家共同為你的愛車保駕護(hù)航。

　　吳旭暉記者何為