安吉星(OnStar)以豐富用戶的駕車生活為信仰,以每一次貼心服務(wù)踐行安全優(yōu)先、簡(jiǎn)捷操作、人性接觸的真切承諾,以友好可信賴的品牌個(gè)性為中國(guó)用戶提供更成熟的隨車服務(wù)。我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)是讓駕駛者的每一次旅途因我們而有所不同,通過(guò)更可靠的安全保障,更簡(jiǎn)易的人機(jī)互動(dòng),更成熟的隨車服務(wù)為駕駛者守護(hù)駕程,開創(chuàng)美好生活。
安吉星時(shí)刻關(guān)切每一位車主日常行車安全,為他們帶來(lái)無(wú)后顧之憂的駕駛體驗(yàn)。市場(chǎng)研究顯示,這些理念同時(shí)也深受中國(guó)客戶重視,正因如此,安吉星在登陸中國(guó)伊始就將行車安全,車輛安全和人性化接觸全面融入其十四項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。
作為拯救生命的服務(wù),安吉星在任何時(shí)候都將安全置于首位。為保障車輛安全和行車安全,安吉星為車主們帶來(lái)了碰撞自動(dòng)求助系統(tǒng)服務(wù),緊急救援系統(tǒng)服務(wù)和安全保障系統(tǒng)服務(wù)。
碰撞自動(dòng)求助系統(tǒng)服務(wù)
當(dāng)車主車輛發(fā)生了較為嚴(yán)重的碰撞,即使安全氣囊沒(méi)有爆開,車輛也會(huì)自動(dòng)呼叫安吉星,并提供碰撞方向和碰撞力度,是否發(fā)生了多次碰撞,是否發(fā)生了翻車事故(如果您的車輛擁有翻車傳感器)和是否有安全氣囊爆開以及爆開的安全氣囊的數(shù)量及位置等信息。
上海安吉星將會(huì)把這些信息提供給當(dāng)?shù)氐墓簿o急救援協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)。
安全氣囊爆開自動(dòng)求助
如果車輛碰撞導(dǎo)致安全氣囊爆開,您的車輛會(huì)自動(dòng)與安吉星客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系。同時(shí)您車輛的當(dāng)前位置也將由全球定位系統(tǒng)(GPS)確定,并發(fā)送至安吉星客戶服務(wù)中心。安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)會(huì)與您建立最高優(yōu)先級(jí)的通話,并確認(rèn)您及其他乘客的安全狀況。若您無(wú)法應(yīng)答,安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)將主動(dòng)聯(lián)系事發(fā)地的公共緊急救援協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu),以便救護(hù)車、消防車、警車或其它緊急救援協(xié)助服務(wù)車輛和人員立即趕到事發(fā)地。
緊急救援系統(tǒng)服務(wù)
緊急救援協(xié)助
在緊急情況下,按下紅色按鈕,您會(huì)聽(tīng)到以下提示語(yǔ):“正在連接安吉星緊急救援協(xié)助部門”。專業(yè)的安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)可以對(duì)各種緊急情況做出響應(yīng),并聯(lián)系當(dāng)?shù)氐木o急救援協(xié)助機(jī)構(gòu),如警方、醫(yī)療、消防等,以便救援隊(duì)伍迅速抵達(dá)您所處的確切位置。一旦車輛被盜,或您遇到碰撞事故時(shí),安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)可以快速地為您提供援助。
愛(ài)心援助路人
在您行車途中如發(fā)現(xiàn)他人遇到緊急情況,可按下紅色按鈕即向安吉星告知該情況。安吉星將根據(jù)情況聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)。
安全保障系統(tǒng)服務(wù)
車停位置提示
當(dāng)您忘記車輛停放地點(diǎn),請(qǐng)致電安吉星24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-820-1188,我們可以發(fā)出信號(hào)讓您車輛鳴號(hào)或啟動(dòng)雙跳燈。
車門遠(yuǎn)程應(yīng)急開啟
當(dāng)您不慎將車鑰匙鎖在車內(nèi)時(shí),只需致電安吉星24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-820-1188,在您的身份被驗(yàn)證后,安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)就會(huì)幫助您進(jìn)行遠(yuǎn)程車門應(yīng)急開啟。(為確保此項(xiàng)功能的正常使用,您的車輛必須配備有原廠安裝的中控門鎖。)
路邊救援協(xié)助
如果您遇到困難,如爆胎、燃油耗盡、蓄電池沒(méi)電、需要拖車牽引等,均可向安吉星尋求協(xié)助。只需按下安吉星按鈕,安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)將獲取車輛的準(zhǔn)確位置,協(xié)助相關(guān)救援部門及時(shí)到達(dá)并提供幫助。
被盜車輛定位
安吉星不僅僅能保護(hù)您的人身安全,還能保護(hù)您車輛的安全。如果您的車輛被盜,請(qǐng)立即致電公安部門報(bào)告您的車輛被盜,然后致電安吉星24小時(shí)客戶服務(wù)熱線 400-820-1188。安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)會(huì)與當(dāng)?shù)毓膊块T緊密配合,盡力幫您查找被盜車輛的位置。
車況檢測(cè)服務(wù)
真正無(wú)憂的駕駛體驗(yàn),除了需要隨時(shí)隨地的援助,更需要對(duì)車輛的日常維護(hù),以確保愛(ài)車始終處于健康狀態(tài)。安吉星的車況檢測(cè)報(bào)告和實(shí)時(shí)按需檢測(cè)這兩項(xiàng)車況檢測(cè)服務(wù)正是為此而設(shè)計(jì),用戶甚至可以不用親自動(dòng)手就可隨時(shí)獲得專業(yè)的車輛診斷信息,將車輛隱患杜絕于門外。
車況檢測(cè)報(bào)告
此項(xiàng)服務(wù)會(huì)自動(dòng)對(duì)車輛核心部件進(jìn)行檢測(cè)檢查,然后通過(guò)電子郵件的方式將車況檢測(cè)報(bào)告發(fā)送給您,報(bào)告內(nèi)容涉及發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱、安全氣囊系統(tǒng)、防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、安吉星設(shè)備終端、里程表讀數(shù)和機(jī)油壽命、輪胎壓力(如果您的車輛配備有輪胎壓力監(jiān)控系統(tǒng))等關(guān)鍵系統(tǒng)性能。 車主能夠按時(shí)得到車輛保養(yǎng)提醒,安吉星車況檢測(cè)報(bào)告將包括在車主您預(yù)訂的安吉星服務(wù)中,只需提供有效的電子郵箱地址即可完成注冊(cè)。車主按下安吉星按鈕咨詢安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)便可進(jìn)行詳細(xì)查詢。
實(shí)時(shí)按需檢測(cè)
如果您想及時(shí)了解愛(ài)車狀況,或您車上有任何故障燈亮啟,只需及時(shí)按下安吉星按鈕呼叫安吉星,客戶服務(wù)顧問(wèn)將告訴您當(dāng)前的車況以及相應(yīng)的解決建議。如果該故障需要立即解決,或安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)無(wú)法確認(rèn)是何種故障,安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)會(huì)幫助您尋找就近的上海通用汽車經(jīng)銷商,并指引您前往該經(jīng)銷商處。
導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)
導(dǎo)航系統(tǒng)是幫助駕駛者輕松出行,迅速到達(dá)目的地的重要助手。而在眾多的導(dǎo)航系統(tǒng)當(dāng)中,安吉星的方式以其突出的靈活性以及人性化服務(wù)充分地實(shí)現(xiàn)了便捷和安全。全程音控領(lǐng)航,目的地設(shè)置協(xié)助,興趣點(diǎn)導(dǎo)航服務(wù)這三項(xiàng)安吉星服務(wù)完全不依賴顯示器的協(xié)助,以語(yǔ)音為車主提供所有需要的協(xié)助,令他們?nèi)褙炞,專注于前方路況。
全程音控領(lǐng)航
當(dāng)您需要導(dǎo)航時(shí),您只需按下藍(lán)色按鈕,將目的地告訴安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn),安吉星即可將語(yǔ)音導(dǎo)航數(shù)據(jù)直接下載到您的車輛。在行駛過(guò)程中,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析判斷您需要駛過(guò)的每個(gè)路口,并在接近下一個(gè)路口時(shí)給出語(yǔ)音提示。
您只需以下三步,即可輕松享受便捷導(dǎo)航:按下藍(lán)色按鈕-接通安吉星客戶服務(wù)中心;說(shuō)出目的地-或者要求安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)為您查找;導(dǎo)航行駛-聽(tīng)取系統(tǒng)語(yǔ)音導(dǎo)航提示到達(dá)目的地。安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)會(huì)將完整的規(guī)劃行車路線發(fā)送至您的車輛。
在行駛中,如果您偏離了導(dǎo)航路線,車載終端將自動(dòng)發(fā)出提示,幫助您返回正確路徑。安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)向您的車輛發(fā)送行車路線后,如果您想預(yù)先瀏覽行車路線,可以按下白色按鈕并發(fā)出“路線預(yù)覽”指令。
目的地設(shè)置協(xié)助
如果您的車輛出廠時(shí)配有帶屏幕的導(dǎo)航儀,您可以在行駛中致電安吉星客戶服務(wù)中心,要求安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn)將目的地信息發(fā)送至您的車載導(dǎo)航系統(tǒng)。在目的地成功下載后,請(qǐng)按照車載導(dǎo)航系統(tǒng)的提示進(jìn)行操作。
興趣點(diǎn)向?qū)Х⻊?wù)
現(xiàn)在您可以通過(guò)咨詢安吉星客戶服務(wù)顧問(wèn),查找到1300萬(wàn)個(gè)以上的興趣點(diǎn),例如:加油站;餐館;醫(yī)院;停車場(chǎng);大型購(gòu)物中心;超市;AT/銀行;經(jīng)銷商等信息。您可以隨時(shí)按下藍(lán)色安吉星按鈕,查詢所需要的興趣點(diǎn)信息。安吉星可以根據(jù)您當(dāng)前的位置和行駛方向進(jìn)行查詢,同時(shí)也能為您提供導(dǎo)航,從而節(jié)省您的時(shí)間和精力。
全音控免提電話服務(wù)
全音控免提電話
您的安吉星系統(tǒng)具有可用語(yǔ)音操控的免提通話功能,可讓您在車內(nèi)輕松撥打和接聽(tīng)電話。您可以通過(guò)按下通話按鈕來(lái)啟動(dòng)安吉星的全音控免提通話功能。安吉星全音控免提電話服務(wù)包含了免提通話、語(yǔ)音撥號(hào)等功能,此項(xiàng)服務(wù)要求您的車輛已經(jīng)開啟全音控免提電話功能。其中語(yǔ)音撥號(hào)是全音控免提電話服務(wù)的一個(gè)主要功能。當(dāng)您想撥打電話時(shí),可使用語(yǔ)音命令。按下通話按鈕啟用語(yǔ)音識(shí)別,使系統(tǒng)進(jìn)入聽(tīng)取模式。
銷售熱線:400-922-0771 轉(zhuǎn)8151
公司地址:南寧市秀廂大道199號(hào)金源國(guó)際汽車城 [地圖]
主營(yíng)業(yè)務(wù):上海通用別克、凱迪拉克品牌授權(quán)銷售、售后服務(wù)
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