火車(chē)站或汽車(chē)站里常見(jiàn)的有“學(xué)生購(gòu)票窗口”、“軍人購(gòu)票窗口”、或“殘疾人購(gòu)票窗口”，但專(zhuān)為女性開(kāi)辟的購(gòu)票窗口卻很少見(jiàn)。最近，南寧市埌東汽車(chē)站里開(kāi)辟的一個(gè)“女性購(gòu)票窗口”，讓乘客感到很新奇。

現(xiàn)場(chǎng)：

女性專(zhuān)窗前秩序更好

記者8月18日下午4時(shí)多來(lái)到埌東汽車(chē)站，女性購(gòu)票窗口在售票大廳的1、2號(hào)窗口，窗口很粉很溫馨，還貼了好多花花草草。女性專(zhuān)窗前和其他普通窗口排隊(duì)的人也差不多，不過(guò)突兀的是，十幾個(gè)女性中夾雜了兩個(gè)男子。

過(guò)了一會(huì)兒，第一個(gè)男子排到了，售票員提醒他，這里是女性專(zhuān)窗，希望他能“挪步到其他窗口”。男子愣了愣，抬頭看到窗上的字樣，就退出隊(duì)伍走了。第二個(gè)男子顯然也聽(tīng)到了售票員的提醒，也退了出來(lái)。記者問(wèn)這名男子怎么排到這里來(lái)了，他有點(diǎn)不好意思，說(shuō)沒(méi)注意看。

埌東汽車(chē)站的副總經(jīng)理廖勇說(shuō)，女性專(zhuān)窗開(kāi)設(shè)以來(lái)，偶爾會(huì)有比較冒失的男子“站錯(cuò)隊(duì)伍”，經(jīng)提醒后都會(huì)到普通窗口重新排隊(duì)，從來(lái)沒(méi)有人因此和工作人員急眼。

記者觀察了一會(huì)，發(fā)現(xiàn)女性專(zhuān)窗前，女士們習(xí)慣性地排成直線，前后距離也都差不多�？墒瞧胀ù翱谇埃�隊(duì)伍就顯得亂一些，兩人并排、人貼人的現(xiàn)象比較多。廖勇說(shuō)，他們也分析過(guò)這個(gè)現(xiàn)象，女性大多比男性自覺(jué)，插隊(duì)的則多數(shù)是男性。

緣由：

開(kāi)設(shè)專(zhuān)窗更貼心

為什么開(kāi)設(shè)一個(gè)女性專(zhuān)窗？廖勇說(shuō)，主要還是為了給乘客更好的服務(wù)。他還說(shuō)，國(guó)內(nèi)好些地方都有類(lèi)似的窗口，就是在叫法上有些不一樣。今年6月中旬，車(chē)站正式開(kāi)辟女士購(gòu)票窗口，逐漸得到乘客的肯定。

開(kāi)設(shè)專(zhuān)窗，最主要的是女性有需求，同時(shí)也是為了避免尷尬。“車(chē)站人流很多，排隊(duì)買(mǎi)票總會(huì)有些事情發(fā)生”。

廖勇說(shuō)的尷尬，是指肢體上的接觸。但他分析說(shuō)，肢體接觸，有些人是故意的，造成了對(duì)女性的侵?jǐn)_；也有些人是無(wú)意的，卻因此吃了白眼，丟了面子壞了心情。

他說(shuō)，車(chē)站在實(shí)際工作中，曾遇到女性購(gòu)票的困難，比如又要護(hù)著坤包，又要防“走光”，還要撐開(kāi)手臂給自己多些安全空間，買(mǎi)票像打仗一樣，總是不放心。女性和女性排在一起，秩序就好多了，心理上也輕松多了。

來(lái)自西安的周女士也是這么認(rèn)為的。她帶著放暑假的女兒來(lái)廣西旅游，游完了南寧，準(zhǔn)備買(mǎi)張票去北海。她說(shuō)，在西安還沒(méi)看到類(lèi)似的購(gòu)票窗，但是西安的大老爺們有時(shí)候“大男子主義”，就喜歡插個(gè)隊(duì)什么的，所以希望西安的車(chē)站也能有個(gè)女性購(gòu)票窗口。

結(jié)果：

乘客歡迎，網(wǎng)友熱議

準(zhǔn)備去賓陽(yáng)黎塘的盧小姐依然扎在一群男士中間買(mǎi)了票。記者問(wèn)她，怎么不去“女性專(zhuān)窗”排隊(duì)，她有點(diǎn)驚訝地回答：“我不知道啊�！彼�說(shuō)，以后如果再到埌東汽車(chē)站，肯定會(huì)選擇女性專(zhuān)窗的。

在南國(guó)早報(bào)網(wǎng)的南國(guó)早茶上，8月16日那天有網(wǎng)友發(fā)了條帖子，說(shuō)是“車(chē)站買(mǎi)票實(shí)行女士?jī)?yōu)先，您怎么看？”帖子里沒(méi)有說(shuō)是埌東站的事情，跟帖的網(wǎng)友中，以贊同者居多，其中一個(gè)網(wǎng)友說(shuō)，“開(kāi)條專(zhuān)用通道又何妨？”記者通過(guò)私信聯(lián)系他，他回復(fù)說(shuō)，之前自己并不知道埌東站開(kāi)了個(gè)女性專(zhuān)窗，自己這么跟帖，就是覺(jué)得這么做挺好，也挺文明的。

廖勇面對(duì)部分網(wǎng)友的反對(duì)聲也挺看得開(kāi)。他說(shuō)，一樣事物，肯定什么樣的意見(jiàn)都會(huì)有，但他們覺(jué)得，汽車(chē)站作為服務(wù)行業(yè)，如果能做到讓更多的人感覺(jué)貼心，讓旅客滿意，有了安全感和親切感，這樣就夠了。