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買車就要選擇旗艦店

2011年9月9日來源:Gxqcw.com

說旗艦店首先要搞清楚“旗艦”的含義。旗艦是一些國家的海軍艦隊司令、編隊司令所駐的軍艦,因艦上掛有司令旗,故叫“旗艦”。 顧名思義,旗艦店是企業(yè)在營銷過程中設(shè)在某地最高級別的品牌形象展示店,一般來講就是所處地段極佳、客流極強、銷售極好之樣板店,是代表某品牌或某大類商品的專賣店或?qū)I(yè)店。旗艦店是競爭加劇的市場經(jīng)濟時代的產(chǎn)物,對促進(jìn)連鎖經(jīng)營、樹立品牌形象均大有益處,而且也是企業(yè)拓展市場份額的有效手段。

旗艦店的要求:

首先要求員工的素質(zhì)和形象,其與旗艦店甚至該品牌的形象密切相關(guān)。這點并不是指員工是否漂亮,而是用綜合素質(zhì)去衡量標(biāo)準(zhǔn)的。用位于南寧市白沙大道的廣西駿鑫寶駿汽車旗艦店為例:在做事前要求員工先學(xué)會做人,基本的職業(yè)道德必須具有,同時要具有專業(yè)的水平,這樣才能為客戶解決更多的專業(yè)問題。特別是在售后這塊,廣西駿鑫總經(jīng)理表示,不僅要求有專業(yè)、而且還必須是精益求精。這樣才能讓客戶放心的把車交給我們!

其次要求員工服務(wù)水平的高低,有調(diào)查顯示,42%的消費者表示售貨員態(tài)度對其挑選商品影響非常大。因此旗艦店要求營業(yè)員的微笑、主動、誠懇、熱情、感恩,甚至接受挑戰(zhàn)等,都是不可或缺的因素。他們必須意識到自己就是旗艦店的員工,必須清楚肩負(fù)的使命和個人形象的重要性。

最后旗艦店的環(huán)境也必須具有特色并與其地位相匹配。為了打造時尚和個性化的品牌形象,旗艦店應(yīng)該營造出充滿人文情懷的購物環(huán)境,還是拿廣西駿鑫舉例:廣西駿鑫寶駿汽車旗艦4S店在裝修的時候除了參照上汽通用(五菱)的風(fēng)格,還結(jié)合了市場的實際情況,在店內(nèi)建立茶吧、網(wǎng)吧、兒童樂區(qū),影吧,在購車、選車的時候,客戶帶來的孩子可以在兒童樂區(qū)玩,還有專門的人照顧,其他親朋好友可以在喝茶、上網(wǎng)等。在保養(yǎng)的時候,也可以在影吧看電影消磨時間等待自己的愛車。

綜合上訴:如果在價格同等的條件,選擇旗艦店買車才是最放心的選擇!

廣西駿鑫寶駿旗艦4S店

銷售熱線:0771-4950500,4950499

傳真:0771-4950502

服務(wù)熱線:18978840120

地址:廣西南寧白沙大道62-1號

獲取 最低價
  • 廣西駿鑫汽車銷售服務(wù)有限公司

    銷售熱線:400-922-0771 轉(zhuǎn)8076

    公司地址:南寧市白沙大道62-1號 [地圖]

    主營業(yè)務(wù):寶駿630、樂馳汽車銷售,維修保養(yǎng),保險美容服務(wù)于一體的綜合性汽車公司。

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