對于沒有任何汽車知識的“車盲”來說,修車面臨一定風(fēng)險,因為隨時要應(yīng)對修理店的欺客招數(shù)。其實,即便是“車盲”,也有“笨辦法”應(yīng)對修理店的忽悠。記者近日收集了一些行之有效的辦法,為車友提供借鑒。
招數(shù)一:換配件現(xiàn)場拍照 記得帶走舊件
維修汽車,配件是修是換,車友心里沒個底。缺乏專業(yè)知識的車友,大多數(shù)對維修技師更換配件的建議全盤接受。然而,新配件是否最終換上,車友無從求證。
近日,車友黃女士因車輛動力不足到朋友開的修理店修車。檢查過后,朋友建議她更換火花塞。她十分疑惑,因為今年春節(jié)期間她到4S店保養(yǎng)車輛時,已在4S店更換了火花塞,至今車輛僅行駛了3000公里,怎么又要更換?朋友指著生銹的火花塞稱,估計4S店當初收了錢后實際并沒有更換,而今她車上的火花塞已經(jīng)十分殘破。
針對這一情況,南寧東森汽配城某修理廠負責(zé)人謝先生指出,車友無法判斷配件是修是換時,可用手機拍攝拆下來的部件,讓修理廠先維修,實在不行了再選擇換新的。同時,車友可以故意在修理工面前表露出要將照片發(fā)給其他修理師傅把關(guān),并表示要帶走換下來的舊件。
謝先生稱,“面對這樣的情形要考慮回頭客,修理店一般不會亂來!敝x先生說,車友的這些做法,可以起到震懾作用。
招數(shù)二:牢記行駛里程 防止被亂用
原本該呆在修理廠的車,竟然被別人開在路上跑,這是怎么回事?兩個多月前,車友楊先生將車輛送到南寧市柳沙附近的一家修理廠維修。修車期間,本應(yīng)該在修理廠里的車竟然在路上跑,被他逮了個正著。他到修理店理論,對方卻說因為要購買配件,店里一時找不到代步車,所以暫時借用他的車輛?伤榭蠢锍瘫恚l(fā)現(xiàn)竟多出90公里。最后,修理店才承認,他的車輛曾被一名修理工開去郊區(qū)。
有同樣遭遇的還有車友謝先生。5月中旬,謝先生因車身漆面受損,將車輛送至南寧沙井大道的一家汽車服務(wù)站噴漆。提車時,他發(fā)現(xiàn)車輛的行駛里程多出幾十公里,車輛還出現(xiàn)兩處新的刮痕。他稱,如果車輛需要修復(fù)機械故障,店方在修好后有可能要將車輛開出店外試車,而他的車輛僅僅是噴漆,根本不需要試車。他懷疑自己的車輛被店方私自開出店外,車上新增的刮痕應(yīng)該是店方人員開車外出時造成的。
事實上,車輛被修理店用做代步車的情況并不少見,尤其在普通修理店常見。曾在南寧望州路開設(shè)汽修店的覃先生坦言,修理店員工出門辦事,偶爾會開客戶的車輛,但一般不會開太多的里程,以免被發(fā)現(xiàn)。所以建議車主修車前牢記行駛里程,多留一個心眼。
在正規(guī)4S店,客戶車輛的管理則比較嚴格。車輛進店時,接車員會對車輛的外觀情況、行駛里程進行如實登記,并讓客戶簽字,以此作為憑證,以防客戶提車時對這些內(nèi)容提出異議。
招數(shù)三:維修收費單據(jù) 最好實時檢驗
其實,在修車過程中,“車盲”更擔(dān)心修理店亂開價,如何剔除維修報價單上的“水分”,就要考驗“車盲”的功力了。每次修車都帶上了解汽車維修知識、懂得配件價格的專業(yè)人士并不現(xiàn)實。針對這一辦法,“車盲”農(nóng)女士自有妙招。
本月初,農(nóng)女士到南寧望州路某綜合汽修廠修車。她的車輛出現(xiàn)ABS燈亮起,剎車踏板故障、發(fā)動機抖動等問題。因車輛故障問題較多,修理廠將所有故障部件全部拆卸下來后,再將需要做的維修、更換配件項目一一列表,最后得出一張1600多元的報價單。她拿到報價單后,不緊不慢地表示,要仔細查看,認真考慮后再做決定。
之后,她將報價單拍照,并發(fā)給一個在4S店擔(dān)任售后技師的朋友。幾分鐘之后,朋友反饋說,報價單上260元一個ABS傳感器報價過高,這相當于4S店的收費水平,在普通修理店這項收費應(yīng)該在150元左右,其他項目的收費則比較合理。經(jīng)這么提醒,她硬生生把ABS傳感器的價格砍到150元,而她的車輛需要更換3個ABS傳感器,一共節(jié)省了450元。
農(nóng)女士說,因為是“車盲”,每次修車她都要把報價單發(fā)給懂車的朋友把關(guān)!斑@一辦法非常奏效!彼仓赋,并非每個車友都認識汽車維修技師,不過,“找朋友的朋友幫忙,未嘗不可”。
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