當代生活報訊(記者 盧荻) “以往像這種交通事故，起碼要兩個工作日，沒想到，現在十幾分鐘就搞定了！”昨日上午，廣西公路和農村地區(qū)道路交通事故快速處理橫縣服務站正式啟動，這也是廣西交通事故快處快賠首次向縣域延伸。當天，橫縣居民喬先生成了橫縣第一個交通事故快處快賠的受益者。從即日起，凡在廣西橫縣公路和農村地區(qū)道路上(高速公路除外) 08:00-18:00之間發(fā)生的，未造成人員傷亡，且機動車雙方均有交通事故責任強制保險、車輛可以自行移動的道路交通事故，適用快處快賠機制。

廣西于2013年9月1日開始在南寧啟動城市道路交通事故快處快賠機制，通過完善網點建設、強化快速撤離、推行微信快處以及強化宣傳等手段，有效推動快處工作開展，對“美麗南寧-整潔暢通有序大行動”的推進起到了積極作用。2015年，南寧市12個快賠點共處理適用快處快賠機制的交通事故2.88萬起，快速定損車輛5.8萬輛，定損金額1473萬元，覆蓋城市輕微事故70%以上。2015年12月22日，自治區(qū)公安廳和廣西保監(jiān)局聯合下發(fā)了《廣西公路和農村地區(qū)道路交通事故快處快賠試點工作方案》，明確在2016年全區(qū)采取全面推進和重點扶持相結合的方式確定試點范圍、地區(qū)，全面開展試點工作。南寧、柳州、桂林、玉林市為自治區(qū)重點試點地區(qū)，橫縣、賓陽、全州、荔浦、柳江、鹿寨、容縣、北流為自治區(qū)重點試點縣（市）。

這次廣西率先在橫縣試點開展公路和農村地區(qū)道路交通事故快速處理，將為下一步在全區(qū)推廣縣域快處快賠工作積累有益經驗。

核心提示

在發(fā)生交通事故后，當事人如何進行處理？哪些情形不適用快速理賠？一方當事人不履行賠償責任怎么辦？2月29日，針對群眾關心的交通事故快處快賠中的10大熱點問題，廣西相關部門一一進行解答。

熱點1：發(fā)生交通事故當事人如何進行處理？

（一）各方當事人應當及時向事故車輛承保保險公司報案、向交警部門報警；

（二）在確保安全的情況下，于事故現場來車方向放置三角警示牌，相互查驗當事各方身份證、駕駛證、機動車輛行駛證、保險憑證和記錄聯系方式，用照相機或手機對事故現場和碰撞部位進行拍照后開始撤離事故現場，共同前往事故地點附近的快速理賠服務網點對事故責任進行劃分、對事故車輛進行定損。

（三）對于經交警部門、保險公司調度引導后，因故不能在事故發(fā)生后即刻到快速理賠服務網點進行定責定損的事故當事人，可以在事故發(fā)生后24小時內共同到快速理賠服務網點進行定責定損。對于一方存在故意不配合的，由公安交警部門依法進行處理。

（四）公安交警部門、保險公司引導各方當事人進行事故調解和責任劃分，由快速理賠服務網點駐點理賠查勘定損人員指導當事人填寫《道路交通事故快速處理協議書》，記錄交通事故發(fā)生的時間、地點、當事人姓名、機動車駕駛證號或身份證號、車輛號牌、聯系方式、保險單號、報案或報警號、事故情形、事故簡述、損失情況、當事人責任等內容，認定各方事故責任，共同簽名予以確認，并加蓋快速理賠服務網點專用章作為有效索賠依據。

（五）駐點查勘定損人員根據當事人所承擔的事故責任，及時對事故車輛的損失進行查勘定損，向當事人出具雙方車輛查勘報告、定損單，一次性告知當事人需提供的理賠資料，要求上述材料真實、準確、完整。原則上應在一個工作日內完成道路交通事故定責定損及理賠服務事項。

熱點2：哪些情形不適用快速理賠？

（一）機動車無號牌、無檢驗合格標志、未投保交強險的；

（二）載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品車輛的；

（三）碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的；

（四）駕駛人無有效機動車駕駛證的；

（五）駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；

（六）當事人不能自行移動車輛的；

（七）存在人員傷亡的；

（八）發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的。

熱點3：不符合快速處理機制的交通事故怎么辦？

不符合快速處理機制的交通事故，當事人應該立即向保險公司報案、向交警報警。

熱點4：符合快速處理情形的事故，當事人未自行撤離現場造成交通堵塞，會受到怎樣的處罰？

依據《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十三條第三款規(guī)定：“對應當自行撤離現場而未撤離的，交通警察應當責令當事人撤離現場；造成交通堵塞的，對駕駛人處以200元罰款；駕駛人有其他道路交通安全違法行為的，依法一并處罰。”

熱點5：哪些情形當事人應當負全責？

（一）機動車無號牌、無檢驗合格標志、未投保交強險的；

（二）載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品車輛的；

（三）碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的；

（四）駕駛人無有效機動車駕駛證的；

（五）駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；

（六）當事人不能自行移動車輛的；

（七）存在人員傷亡的；

（八）發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的。

熱點6：交通事故如何辦理理賠？

（一）在快速理賠服務網點由駐點查勘定損人員指導當事人填寫《道路交通事故快速處理協議書》；

（二）駐點查勘定損人員根據當事人所承擔的事故責任，及時對事故車輛的損失進行查勘定損，向當事人出具雙方車輛查勘報告、定損單，一次性告知當事人需提供的理賠資料。原則上應在一個工作日內完成道路交通事故定責定損及理賠服務事項；

熱點7：交通事故要到哪里進行事故確認和定損？

各方當事人約定時間在事故發(fā)生后24小時內一起駕駛事故車輛到“理賠服務中心”進行事故確認、責任劃分和辦理定損手續(xù)。

熱點8：一方當事人不履行賠償責任怎么辦？

對于一方存在故意不配合的，由公安交警部門依法進行處理。

熱點9：當事一方不是本地保險的車輛，能不能適用快速理賠處理？

只要當事各方愿意，對事故事實與成因無異議，都適用快速處理機制。

熱點10：快速處理時要如何防范誠信問題?

（一）事故發(fā)生后應當場認真查看相互證件；

（二）用照相機或手機對事故現場和碰撞部位進行拍照；

（三）確認各方的聯系方式暢通、有效。