在許多專業(yè)越野和皮卡愛好者心目中,福特F-150猛禽一直都是“天花板”級的夢想之車。作為福特中國2.0戰(zhàn)略的重要組成,成都車展上官宣福特F-150猛禽以DTC直銷模式進入江鈴福特科技渠道,這不僅是讓更多用戶零距離領(lǐng)略到“超性能越野皮卡”的霸氣風(fēng)范,對初生的江鈴福特科技,也將是打造全新商業(yè)生態(tài),構(gòu)筑全新高端品牌形象的重大利好。
福特F-150所采用的DTC直銷模式,不僅能夠以透明價格為用戶切實利益提供保障,解決用戶購車顧慮,提升營銷效率;同時能為用戶帶來沉浸式零售體驗、定制化用車體驗及互動社群,為高端皮卡客戶在選車、購車、玩車全周期打造標(biāo)桿性的客戶體驗之旅。
猛禽出籠 江鈴福特科技開啟新征途
作為全球皮卡當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者,福特F系列皮卡自1977年以來已累計生產(chǎn)4000萬臺,連續(xù)45年蟬聯(lián)北美最暢銷皮卡。F系列中最為知名、享譽全球的F-150皮卡車型更是精英階層的最愛,它所承載的不僅是一臺強悍皮卡的強大功能和無限可能,更是一種生活方式。
今年6月,備受矚目的全新一代福特F-150猛禽正式宣布登陸國內(nèi),新車在內(nèi)外飾設(shè)計、高性能越野和智能互聯(lián)三大方面實現(xiàn)了多達(dá)40項全新亮點升級。此次亮相江鈴福特科技展臺,也是這款“超性能越野皮卡”上市以來于中國車展的首次正式亮相。
伴隨全新一代福特F-150猛禽登陸江鈴福特科技銷售渠道,江鈴福特科技正式開啟SUV、皮卡雙品類并進的產(chǎn)品矩陣新紀(jì)元。江鈴福特科技將繼續(xù)挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)陳規(guī),以Built Ford Tough的態(tài)度引入福特標(biāo)志性產(chǎn)品、直聯(lián)心有所好的用戶群體,為市場帶來耳目一新且激情十足的“福特式”專業(yè)越野生活方式。
以DTC直銷模式為核心,打造全新商業(yè)生態(tài)
隨著追求自我,崇尚個性的90、95后成為消費主力軍,更多個性化、差異化的需求衍生而出,體驗成為影響用戶決策的關(guān)鍵因素之一。要想提升用戶體驗,如何更好地直連用戶已經(jīng)成為車企的必修課,更是品牌不可或缺的核心競爭力。新生代年輕消費者,對于直接和品牌溝通也有著更強的偏好。而直銷正是品牌與用戶直接對話的有效方式。針對用戶在傳統(tǒng)模式下購車套路多、用車很操心等痛點,聚焦于高端皮卡用戶在不同場景下的用車需求,江鈴福特科技大膽挑戰(zhàn)傳統(tǒng),以DTC直銷模式?jīng)_破零售邊界,以線上線下深度融合的全場景數(shù)字零售生態(tài),重構(gòu)用戶購車、用車體驗。
遵循沉浸式、定制化、透明化和專業(yè)化原則,江鈴福特科技旨在為高端皮卡客戶在選車、購車、玩車全周期打造標(biāo)桿性的客戶體驗之旅。線下沉浸式零售體驗從全新的展廳體驗開始,在專業(yè)的猛禽伙伴陪同下,用戶將在全新打造的專屬“猛禽空間”中沉浸式鑒賞產(chǎn)品,了解更多美式越野生活方式及福特皮卡品牌內(nèi)涵,還可品嘗專屬特飲,通過多重感官感受全新一代福特F-150猛禽的魅力。此外,江鈴福特科技鄭重承諾,中國消費者可以通過統(tǒng)一的價格購買全新一代福特F-150猛禽,有效消除了消費者對信息不對稱的疑慮以及反復(fù)詢價議價的麻煩,有助提高購車效率,保證用戶權(quán)益。
在完成訂購之后,用戶還將加入專屬服務(wù)群,享受專業(yè)的在線管家式服務(wù)。此外,還有更多互動社群,為五湖四海的車友們創(chuàng)造了從線上延伸至線下的交流機會。相較于傳統(tǒng)散狀的經(jīng)銷商銷售模式,江鈴福特科技打造的DTC直銷模式能夠更好地傾聽用戶訴求,同時以更短的鏈路為用戶提供更加全面的服務(wù)。
在用戶用車的全生命周期中,江鈴福特科技還為福特F-150猛禽用戶打造定制化的用車體驗,通過實時在線提供產(chǎn)品咨詢和試駕等體驗的 3V1 專屬服務(wù)群,征途學(xué)院、野奢營等俱樂部以及小程序等一系列數(shù)字化管理體系和觸點,實現(xiàn)從買車到用車,再到玩車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全覆蓋。
江鈴福特科技希望能夠與用戶共創(chuàng)圍繞汽車產(chǎn)品的生活方式,推動汽車行業(yè)從“產(chǎn)品思維”到“用戶思維”的深層進階,升維用戶體驗。全新一代福特F-150猛禽通過DTC直銷模式在中國市場銷售,正是用戶體驗的一次進化。江鈴福特科技依托數(shù)字化平臺及流程,沖破時空限制,開啟DTC直銷新篇章,以線上線下深度融合的全場景數(shù)字零售生態(tài),為品牌建立起實時快速響應(yīng)用戶需求、的能力,充分發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢,以全新服務(wù)體驗為用戶創(chuàng)造更多價值。
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