比亞迪繼續(xù)刷新著自己的市場(chǎng)紀(jì)錄。
9月初,比亞迪發(fā)布的最新銷量數(shù)據(jù)顯示,2022年8月,比亞迪的月銷量首次突破了17萬輛大關(guān),共計(jì)售車174,915輛,較去年同期增長(zhǎng)155.23%,環(huán)比上一月微增7.62%。今年前8個(gè)月,比亞迪累計(jì)銷售新車983,844輛,同比增長(zhǎng)164.03%。距離其年初制定的150萬輛年銷目標(biāo),僅剩51.6萬余輛。按照比亞迪進(jìn)入2022年以來每月銷量走勢(shì)來看,這一目標(biāo)已非難事,甚至可以大膽預(yù)測(cè),比亞迪有望在2022年觸及到年售200萬輛的大目標(biāo)。
市場(chǎng)表現(xiàn)的一路高歌,對(duì)終端服務(wù)水平也提出了新的要求,面對(duì)迅速膨脹的用戶規(guī)模,比亞迪的終端服務(wù)水平能跟的上嗎?帶著這個(gè)問題,近期蓋世汽車探店了比亞迪新的門店——上海浦東新區(qū)比亞迪海洋華裕華耀店。
圖片來源:比亞迪
按照官方介紹,華裕華耀店是目前上海海洋網(wǎng)2.0最大、同時(shí)也是最標(biāo)準(zhǔn)的售前、售后4S店,占地面積達(dá)6000平米,展廳面積超1000平,目前這家店共有20余位銷售服務(wù)顧問。
進(jìn)入店內(nèi),最大的感覺就是整個(gè)展廳寬敞明亮,淺灰色的地磚與灰色墻面搭配出了不錯(cuò)的時(shí)尚感,此外內(nèi)部還設(shè)置了彩屏活動(dòng)展示區(qū)、精品柜、水吧臺(tái)等,四周擺設(shè)的小家具基本都以淺藍(lán)色為主色調(diào),用以襯托海洋網(wǎng)店的獨(dú)特氣息。
圖片來源:比亞迪
進(jìn)入售后服務(wù)區(qū),又有新的變化,這塊區(qū)域主要采用了木紋色為主、白色點(diǎn)綴的設(shè)計(jì)風(fēng)格。通過1對(duì)1的專屬服務(wù)接待,盡可能的為用戶帶來舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
圖片來源:比亞迪
維修車間也是這家新店的重頭戲。據(jù)官方介紹,維修車間占地有2000平米,并且搭配有600平米的客戶休息區(qū)和活動(dòng)區(qū) 。維修車間共有45個(gè)工位,14個(gè)舉重機(jī),在硬件上充分做足了售后保障。同時(shí),為節(jié)約用戶時(shí)間,店里要求快速保養(yǎng)保證40分鐘以內(nèi)完成?蛻粼诰S修保養(yǎng)方面有任何疑問時(shí),也可以通過官方APP與比亞迪社區(qū)技師直接對(duì)話,進(jìn)行答疑。
圖片來源:比亞迪
市場(chǎng)表現(xiàn)上在持續(xù)的創(chuàng)造著歷史,用戶口碑也在大幅度的提升,比亞迪的快速成長(zhǎng),靠的是新產(chǎn)品,而比亞迪想要一直快速成長(zhǎng),新服務(wù)當(dāng)然也不能少。也只有售前售后雙重發(fā)力,比亞迪才能火爆的更久。
接下來,新車海豹將正式開啟交付,全新的護(hù)衛(wèi)艦07也即將投放市場(chǎng),比亞迪海洋網(wǎng)的未來表現(xiàn),值得期待。
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