開(kāi)車(chē)上路,司機(jī)們都會(huì)遇到大小不一的交通事故,車(chē)輛也會(huì)出現(xiàn)不同程度的損傷。如何處理這些麻煩事?都邦保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家介紹,車(chē)輛出險(xiǎn)后有4種方式可以快速處理,不過(guò)每種處理方式要注意相關(guān)的問(wèn)題。
方法 1
自行協(xié)商
一般是針對(duì)小額案件或簡(jiǎn)易案件,且雙方對(duì)事故責(zé)任無(wú)異議,雙方都無(wú)其他違規(guī)駕駛的情形(比如:酒后開(kāi)車(chē)、無(wú)證駕駛等)才適合自行協(xié)商。自行協(xié)商也包含了“互碰自賠”的部分。這種處理方式好處是:省時(shí)又省力,但其風(fēng)險(xiǎn)是:當(dāng)事人利用此規(guī)則迅速要求撤離現(xiàn)場(chǎng),消滅事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),事后又反悔,不承認(rèn)事先協(xié)商好的責(zé)任,導(dǎo)致索賠難。
車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒:用此方式,需要盡可能地通過(guò)手機(jī)拍照等留下現(xiàn)場(chǎng)證據(jù);其次,協(xié)商責(zé)任以書(shū)面形式,需雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn);其三,在處理過(guò)程中,雙方相互查驗(yàn)證件及保險(xiǎn)信息,確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行證件交換,各自留下聯(lián)系電話,以便事后處理。
方法 2
報(bào)警處理
報(bào)警處理就是交通事故發(fā)生后,立即向交管部門(mén)報(bào)案,當(dāng)事人需保留事故現(xiàn)場(chǎng),等待交警趕往現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查取證,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查核實(shí),進(jìn)行事故責(zé)任判定等。此方法好處是:責(zé)任判定較準(zhǔn)確,證據(jù)可以得到較好的保留,發(fā)生矛盾和摩擦?xí)r可以通過(guò)交警得到有效解決,保險(xiǎn)公司對(duì)責(zé)任判定認(rèn)同度較高。其劣勢(shì)是:等待時(shí)間較長(zhǎng),過(guò)錯(cuò)方還有可能得到交警部門(mén)的相應(yīng)處罰,增加不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒:當(dāng)事人是否選擇報(bào)警處理,需視事故情況而定,如果難于把握,最好同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,在保險(xiǎn)公司指導(dǎo)下,進(jìn)行報(bào)警處理。
方法 3
保險(xiǎn)查勘
保險(xiǎn)查勘,即出險(xiǎn)后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并要求和等待保險(xiǎn)查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。此方法優(yōu)勢(shì)是:可以較快地得到保險(xiǎn)公司的支援和服務(wù),處理事故和保險(xiǎn)理賠比較全面,可以得到更快捷的理賠。其缺點(diǎn)是:現(xiàn)場(chǎng)查勘需客戶耐心等待查勘人員,等待時(shí)間更長(zhǎng),同時(shí)要求保險(xiǎn)查勘,也需要其他方法的同時(shí)配合處理,方能得到較全面的解決。
車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒:最保守和有效的方法就是及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,無(wú)論選擇何種處理方法,都可以通過(guò)向保險(xiǎn)公司求助,在保險(xiǎn)公司工作人員的指導(dǎo)下展開(kāi)事故處理工作。
方法 4
客戶私了
客戶私了,也是處理交通事故的一種方法,雙方損失非常小,為了簡(jiǎn)便處理,可以選擇雙方私了處理,對(duì)雙方都有利?蛻暨x擇對(duì)小額事故進(jìn)行私了,既省錢(qián)也省力。其好處是:簡(jiǎn)便、省時(shí)、省力、省錢(qián)、省油,不會(huì)因?yàn)樾∈鹿识⒄`時(shí)間,無(wú)需為理賠而來(lái)回折騰,下年度保費(fèi)可更低廉等。其風(fēng)險(xiǎn)是:需防范當(dāng)事人雙方“秋后算賬”,最好簽訂書(shū)面協(xié)議,留下私了證據(jù),確保無(wú)后患。
車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒:客戶一旦私了后是無(wú)法得到保險(xiǎn)公司的賠償?shù),相?dāng)于當(dāng)事人雙方選擇了放棄向保險(xiǎn)公司索賠的權(quán)利。所以,在當(dāng)事人雙方選擇私了前需謹(jǐn)慎判斷,做出正確且最合理的選擇。
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