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購買車輛全險(xiǎn)未必能獲得全陪 理賠尚需認(rèn)知

2011年8月11日來源:廣州日?qǐng)?bào)

”李姐,你撞了一賓利……你買的全險(xiǎn)僅夠運(yùn)賓利到香港的托運(yùn)費(fèi),維修費(fèi)還得你自己出……”這是正在熱播的電視劇《李春天的春天》里第一集主角李春天與保險(xiǎn)公司人員的對(duì)話,這段有趣的對(duì)話在現(xiàn)實(shí)中也一樣存在,而這一現(xiàn)象正好反映車主為汽車買了全險(xiǎn),能不能得到保險(xiǎn)公司的全賠?

買了全險(xiǎn)還要再多支付

東莞的張先生前段時(shí)間開車時(shí),不小心撞到一輛豪華車,事故認(rèn)定張先生負(fù)全責(zé)。該豪華車在4S店里維修費(fèi)用了3萬多元,保險(xiǎn)公司定損15000多元,余下15000多元由張先生支付。

對(duì)此,張先生認(rèn)為自己買了全險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要按全險(xiǎn)去賠付。而保險(xiǎn)公司則認(rèn)為要視當(dāng)初保單上的情況而定損,像張先生撞到豪華車,其零配件等都較貴,因此不能按照豪華車廠家所給出的價(jià)格去定損,要按照他們保險(xiǎn)公司所參照全國的一些零配件來定損,所超出的部分費(fèi)用,需要張先生自己來支付。

消費(fèi)者多不能接受

對(duì)此,車主黃艷就表示,她雖然是買了全險(xiǎn),但是她開車絕對(duì)不會(huì)緊跟豪華車后面。“我買全險(xiǎn)買的就是放心,安心,可是在事故發(fā)生后,部分的維修費(fèi)用還是要自己支付,我買全險(xiǎn)還有什么用?”車主楊玉表示。

記者也就此做過一個(gè)調(diào)查,在一項(xiàng)“如果出險(xiǎn)了,保險(xiǎn)公司不能全賠維修費(fèi),你認(rèn)為合理嗎?”在調(diào)查中,87.76%的車主表示不合理,均認(rèn)為買了全險(xiǎn),保險(xiǎn)公司就要幫其支付這一筆費(fèi)用;僅有1.33%的車主認(rèn)為合理,他們認(rèn)為合理的理由是大多數(shù)的4S店的零配件報(bào)價(jià)過高。10.91%的車主表示,還沒遇到這樣的事情,不好說。

維修協(xié)會(huì):或成立公估公司

據(jù)東莞市維修行業(yè)協(xié)會(huì)的秘書長張華文表示,該會(huì)也經(jīng)常接到消費(fèi)者此類投訴,他們目前有與物價(jià)局協(xié)商成立公估公司,希望能由政府部門和協(xié)會(huì)牽頭成立,就可以有效地解決上述問題。

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